Feedback keert je binnenstebuiten

In mijn vorige blog schreef ik dat je je onbewust aangevallen voelt als je kritiek, negatieve feedback, krijgt en dat je die feedback geeft vanuit een impuls van irritatie. Dat je desondanks wel degelijk kritiek moet geven en hoe je die het beste kunt ontvangen. In deze blog beschrijf ik waarom feedback anders binnenkomt dan de bedoeling … Meer lezen