succesvol leven: zelfvertrouwen, persoonlijke effectiviteit, identiteit en zingeving
Een paar gesprekken die zomaar zouden kunnen hebben plaatsgevonden. Poetin zegt de voorzitters van de Russische sportbonden de wacht aan. ‘Bij de olympische spelen van 2016 wint Rusland het medailleklassement.’ De sportvertegenwoordigers waarschuwen dat het lastig kan worden en dat andere landen ook goede ontwikkelingen doormaken in sporten waarin Rusland kan scoren. Poetin laat een … Lees meer
Een vervolg op twee eerdere blogs over feedback. Feedback is geen cadeautje en feedback keert je binnenstebuiten. Nu over een specifieke vorm van feedback: aanspreken. Twee soorten: Als leidinggevende of collega je medewerkers aanspreken. Dat is bedoeld om het het resultaat van de gezamenlijke inspanning te verbeteren. Of je medemens aanspreken op gedrag dat van de norm afwijkt om … Lees meer
Vorige week schreef ik over empathie. Maar waarom is empathie nou eigenlijk belangrijk? Voor het werk bij een telefonische hulplijn is het logisch. maar hoe zit dat bij andere functies, bijvoorbeeld in management? Empathie wordt wel eens afgedaan als zachte flauwekul. En inderdaad, empathie is een zachte vaardigheid. Als je vaardigheden als rekenen, beoordelen, plannen, … Lees meer